Зоомагазин "Зоозавр", Москва

Отзывы "Зоозавр"

1. 

   Mari

   2021-12-10

   Очень понравился магазин. Порадовало, что действует карта детского мира и можно накапливать и списывать бонусы за покупки. Консультанты вежливые, все понравилось. Покупала когтерез для своей собаки, покупкой довольна.

   Ответить
2. 

   Аида Беркутова

   2022-09-12

   Хороший магазин)чем четыре лапы два раза дешевле)продавцы дружелюбные,креативные) Нам нравится)

   Ответить
3. 

   Алина

   2022-10-22

   Для черепашек вообще ничего нет. К консультанту подошла сама. Все консультанты были на кассе и никто не поздоровался.

   Ответить
4. 

   Роман Б.

   2022-11-19

   Был промокод на 1000 рублей, в итоге при покупке продавец сказал, что по этому промокоду можно получить скидку только 530 рублей, как бы я не менял сумму покупки — всё равно 530 рублей. Персонал склонен к обману

   Ответить
5. 

   Наталья Разбаш

   2022-11-26

   Персонал доброжелательный. Помогли с заменой кошачьего наполнителя. С обработкой интернет-заказов не всегда все гладко (смс о поступлении в магазин товара, а по факту- он не приходит). Бывают интересные акции. Ассортимент хороший.

   Ответить
6. 

   Aleksandr R

   2022-12-08

   Заезжал попути забрать свой заказ. Очень удобно, что можно щабрать заказ для питомца и ещё для малышей. Персонал вежлив.

   Ответить
7. 

   Ekaterina Eremina

   2023-01-14

   Купили лечебный корм для кошки в Зоозавр, первая упаковка куплена в Четыре Лапы, качество было нормальное. Животное рвало, корм оказался некачественным при нормальном сроке годности. Написали претензию, вернули корм. На претензию ответили отказом вернуть денежные средства. Так что не советую этот магазин.

   Ответить
8. 

   Ольга Мих

   2023-02-20

   Прекрасно!!! сделала как всегда заказ в приложении, появился статус собран, ехала через пол города, приехала, а мне мол в наличии нет Вашего товара — это как так? Вы зачем ставите статус готов к выдаче, мне вот что заняться не чем как ехать забирать несуществующий собранный заказ!!!! Зла просто нет!!! Вы позвонить не могли?! Вы зачем статус поставили? P.s. В службе поддержки бот, куда обращаться не знаю даже!

   Ответить
9. 

   Светлана С.

   2023-04-11

   Магазин неплохой, но с приложением большие проблемы и поддержка абсолютно никакая. Если заказ был оформлен с использованием промокода и какой-то продукт оказался бракованным, например, я при получении обнаружила дырку в пакете с кормом, то ничего с этим сделать нельзя, только отменить весь заказ, но тогда промокод уже будет недействительными. Ни сделать возврат частично, ни вернуть деньги наличными, если была оплата по карте, ни дать промокод на какой же размер скидки сотрудники не могут. Поддержка отдельная песня — не могут ни один вопрос решить, отвечают исключительно по скриптам, даже разницу между доставкой, которую на продукт нельзя оформить, и экспресс-доставку, которая указана в карточке товара, объяснить не могут. Зачем она вообще нужна не понятно.

   Ответить
10. 

    Леонид Шурыгин

    2023-05-25

    Какая умная и милая девушка тут работает) Пришел в поисках керамических трубок для аквариума, и не заметил как купил нагреватель, компрессор и прочую химию для аквариума)

    Ответить
11. 

    Виктория

    2023-05-30

    Технический перерыв , написано 10 минут , по факту магазин закрыт на него уже 40 минут

    Ответить
12. 

    Анна Ю.

    2023-07-31

    Продавец не компетентный. Ничего не знает, подсказать что-то про корма не может

    Ответить
13. 

    Сергей Тянигин

    2023-10-12

    Пришёл за одеждой для своего йоркширского терьера, на улице уже стало заметно холодно. Сотрудница Анастасия помогла нам подобрать несколько интересных комбинаций, чтобы пёс не мёрз на улице. Я рассчитывал только на 1 комбез, но мне рассказали о том, что проходит акция и я могу взять 3 вещи, по цене 2, очень выгодно! Сразу предложили оформить бонусную карту, т.к с этой покупки уже начислятся бонусы, которые потом можно будет списать. Уже давно не видел такого сервиса, как здесь. Встретили, помогли с выбором, побеседовали о животных, очень хороший коллектив. Ещё так же угостили лакомством, которое растопило собачье сердце. Он, конечно же теперь и я, ваши постоянные покупатели!

    Ответить
14. 

    lyuba.bychkova.49

    2023-10-14

    Хороший магазин и коллектив. Сотрудники очень весёлые и приветливые. Помогли мне выбрать корм для моего возрастного толстого кота. А то сейчас не русский голубой, а шарик 🙂 Ну и конечно же не могла уйти без каких-либо игрушек и лакомств, обидится же!

    Ответить
15. 

    Полина С.

    2023-10-29

    Покупала корм марки Grandorf для собаки 24 октября 2023 года, через пару дней были обнаружены мошки и живые личинки, срок годности был стерт с упаковки, невозможно было определить дату выпуска. Будьте внимательны при покупке корма для своих питомцев в данном магазине. Магазин сделал возврат.

    Ответить