Зоомагазин "PetShop.ru", Москва

Отзывы "PetShop.ru"

1. 

   Марина

   2021-10-19

   Обычный магазин такого направления.По отдельным показателям не тянет на отличный результат.Это сугубо моё личное мнение.Обслуживание не всегда на высоте…

   Ответить
2. 

   Александра Кузнецова

   2021-10-24

   Вежливые и приветливые продавцы, всегда в наличии нужный корм, которого без предзаказа в других магазинах данной сети не купить)

   Ответить
3. 

   Наташа Ямницкая

   2021-10-31

   Маленький, уютный магазин, невысокие цены, хороший ассортимент, терпеливые и приветливые продавцы

   Ответить
4. 

   НАДЕЖДА Н.

   2022-01-27

   Магазин достаточно обычный. Из полезного — сюда можно сделать доставку, например мешка с кормами, это если в сети скидки есть.

   Ответить
5. 

   Елена Шишкова

   2022-10-06

   Давно пользуюсь этим интернет магазином. Выбор есть, консультанты хорошие, цены тоже приемлемы. Но вот последнее время, стала проблематична доставка. Заранее делаешь заказ, соответственно свой день тоже планируешь. А в результате приходится дольше, чем положено. Один водитель говорит что поздно загрузился, второй, что много заказов и не успевают все вовремя развести. Так зачем брать столько заказов, если сервис доставки не справляется. А при заказе, выбирай любой промежуток. Вот сегодня водитель Дмитрий опять ориентировочно опоздает на час, а может и больше. если так будет и дальше, придётся искать другой магазин

   Ответить
6. 

   Ольга O.

   2022-10-28

   Экономия магазина на доставке портит все! Магазин был хороший, цены вменяемые, скидки, все было неплохо. НО! С доставкой беда. По ощущениям одна машина по всей Москве. И етественно жуткое опаздание заказа.

   Ответить
7. 

   Ксения

   2022-12-18

   Зачем вы на сайте даете выбрать временные слоты по доставке если не соблюдаете их?!!! Ассортимент магазина хороший, интересная фича с автозаказом НО вот доставка не в срок, о задержке не уведомляют заранее (прислали смс о задержке после моего звонка в магазин когда крайнее время было курьером пропущено) это они так вопрос решили, данные когда все таки приедет курьер расплывчатые — час полтора два Печаль беда с доставкой !!!

   Ответить
8. 

   Valeri Zubritskaya

   2023-04-19

   Качество обслуживания упало. Заказывая корм попросила, чтобы доставили свежий. Привезли сроком годности до августа 2023. Менять корм отказались ссылаясь, что срок годности нормальный. Либо везите сами на склад, либо покупайте что-то на 3000₽ и корм заберём, либо платно курьера вызывайте. Так же Курьер требовал расписаться, что я не умею претензий к заказу. То мои автозаказы удаляются с сайта, теперь магазин не может найти диалог, где я говорила оператору о свежих сроках годности корма. Прикладываю фотографии грязной, в клеи и с дыркой упаковки. Видимо стало нормой такое отношение магазина к клиентам.

   Ответить
9. 

   Юлия Величко

   2023-05-12

   Великолепный зоомагазин с широким ассортиментом продукции для домашних животных. Здесь всегда можно найти высококачественную еду, игрушки и аксессуары для питомцев. Очень удобно заказывать товары онлайн и получать их с доставкой на дом.

   Ответить
10. 

    Лариса М.

    2023-06-05

    Курьеры творят, что хотят! Курьер Сергей, номер тел заканчивается на -03, ошибся квартирой, уехал, потом не брал трубку. Я еле дозвонилась через сайт магазина, перевёл оператор. Сергей объяснил, что я не взяла трубку, когда он был около квартиры с железными дверям на лестничной площадке. У нас нет ни железной двери, двери на этаже открыты. Он ошибся этажом, я просидела дома и потеряла несколько часов времени с 10:00 до 13:30, прождав заказ. Попросила его завести на обратном пути, в любое время, на что услышала отказ и надменный тон, вы же трубку не взяли, вот и заказа нет. С каких пор у нас курьеры не привозят заказ, если клиент не успел взять трубку???

    Ответить
11. 

    Pavel Lopanov

    2023-06-07

    Перенос доставки на два дня без предупреждения и звонки в восемь утра, чтобы сообщить об этом — это жесть. Безмозглая ничего не решающая служба поддержки бонусом

    Ответить