Зоомагазин "Четыре Лапы", Москва

Отзывы "Четыре Лапы"

1. 

   Наталия И.

   2021-05-14

   Продавцов или приходится искать по залу, или объяснять, где находится товар и как он выглядит — не ориентируются в ветеринарном отделе вообще! У персонала отсутствуют элементарные понятия о вежливости — ни здрасьте, ни до свидания. А уж помочь положить упаковку корма в пакет — это вообще не про этот магазин, продавцов после оплаты как ветром сдувает! На Почте сейчас и то лучше обслуживают!

   Ответить
2. 

   Вера Шалунова

   2021-08-03

   Сделала заказ на сайте, оплата не прошла. Отменили. Заказала другой, оплатила бонусами. Курьер сказал, бонусы не работают! Магазин и сайт между собой договорится не могут. Пошла, куплю в другом.

   Ответить
3. 

   Юлия Нуждина

   2021-08-08

   Продавцы не знают, где находится ассортимент и не умеют банально общаться. В зале никого не найдёшь, вежливости тоже не дождёшься. Где компетентность? Никакого желания ходить, хоть магазин и близко.

   Ответить
4. 

   Яков

   2021-08-15

   отличный магазинчик,да и сеть не плохая,есть новый мокрый корм для мини собак,пока только там его нашел

   Ответить
5. 

   Red

   2021-09-01

   Хожу в магазин 4 лапы в Солнцево парк уже два года. Все нравилось, уже всех продавцов знаю. И очень удивило хамство продавцов 30.08.2021 г. Пришла вечером в зале кроме меня 1 покупатель на кассе. Подошли к клеткам с животными. У хомяков, кролика пустые миски. Увидев меня, животные прямо на стекло стали бросаться, выпрашивать еду. И фекалии своих пустых мисок грызть. Я знаю, что грызунам нельзя голодать, особенно маленьким. У них от этого может смерть мгновенно наступить. Позвала продавца, попросила им корма подсыпать. Корм у грызунов должен всегда быть. На что не последовало никакой реакции, второй продавец сказала, мы сами ничего не ели. Варварское отношение к животным, а потом эти животные, которых здесь купят будут болеть.

   Ответить
6. 

   Екатерина Л.

   2021-09-21

   Заказ не доставлен вовремя. Обещано было три раза. На сайте в карточке товара, при заказе в корзине и в смс. Смс о том, что товар доставлен в магазин, не пришло, в самом магазине заказа не оказалось. Очень неприятно. Тем более, учитывая, что этот корм идет только под заказ. Неприятная необязательность. Даже без извинений. Я пришла в магазин почти к закрытию, то есть, по сути, заказ должен был уже быть на месте. Девушка в магазине не попыталась принести извинения, наверное, считая, что интернет-магазин к ней и к розничному магазину не имеет никакого отношения. Будто бы розничный продавец — не лицо компании. Покупаю корма только у вас, тем обиднее эта ситуация. ——- На 21.09.21 смс о готовности заказа к выдаче так и не пришло. Зато позвонил автомат и сказал, что срок хранения моего заказа истек! Я возмущена до крайней степени!

   Ответить
7. 

   Альбина Мурзик

   2022-05-17

   На днях заходила в зоомагазин Четыре лапы, на удальцова 42 , нужно было сено для декора. Консультант Карина, охотно помогла выбрать и даже подсказала какое именно взять, чтобы не ломалось и не осыпалось. Более того, наблюдала милейшую картину как Карина со всей любовью относится к животным))) Кариночка, огромное спасибо тебе за твою отзывчивость, ведь так приятно видеть людей которые любят свою работу. Больших успехов и процветания магазину, с такими сотрудниками!

   Ответить
8. 

   Катя Веревкина

   2022-09-16

   ценников толком постоянно не найдешь не понятно сколько что стоит! Бардак частенько

   Ответить
9. 

   С М

   2022-11-11

   Радушный персонал, достаточно большой выбор кормов и аксессуаров. Аптека пока не работает.

   Ответить
10. 

    Сергей Гришаков

    2023-01-17

    Оплатил товар в автомате. Консультант была одна и занималась клиентом. Быстро и качественно. Ассортимент для собак на 5+

    Ответить
11. 

    Ната Алекс

    2023-02-02

    Хороший магазин, большой выбор товара, приветливые и грамотные консультанты

    Ответить
12. 

    Helga

    2023-03-09

    Магазин хороший, персонал меняться текучка , только находишь себе консультанта как его меняют .

    Ответить
13. 

    Наталия Ч.

    2023-03-11

    Неприятно удивило то,что обсчитывают на кассе,несмотря на акции, и списывают ваши бонусы без вашего согласия.

    Ответить
14. 

    Полли

    2023-04-29

    Магазин прекрасный,персонал добрый,ухаживают за животными,там есть одна продовщица которая дала нам куча советов,рекомендую туда ходить

    Ответить
15. 

    Егор Назаркин

    2023-05-05

    Есть все товары персонал готов помочь в любой момент можно зайти мы только там собаку и кормим прекрасно мне очень нравится

    Ответить
16. 

    Ainatar Rauco

    2023-07-02

    Честно не знаю что сказать, минут двадцать пытался понять меня обслуживают или они просто все разбежались. Но у них чисто. После мной начали заниматься и подобрали товар.

    Ответить
17. 

    Ольга Л.

    2023-07-02

    Я сталкиваюсь с сашей сальниковой не в первый раз, так как постоянно хожу в магазин. Постоянный покупатель. Саша неоднократно мне помогала, давала ценные советы и оказывалась права. И в этом я неоднократно убеждалась. И совсем недавно Саша мне опять помогла. У меня возникла проблема с кормом для собаки, нужен был очень грамотный совет, как плавно перейти на другой корм. И какой именно корм подойдет лучше. Совет Саши оказался выше всяких похвал, и вижу я это по состоянию собаки. У вас в магазине работает замечательный консультант, обладающий великолепными знаниями. Очень ей благодарна.

    Ответить
18. 

    Дмитрий Осинцев

    2023-11-29

    Отличный выбор товаров. Девочка в торговом зале рассказала про кошачьи корма, когда выбирал своей абиссинке, так, что сам захотел попробовать. Сказала, что лучше есть прям щас, тем более что у меня скидка на первую покупку. Есть не стал. Отнес кошке. Она сказала «нра» и отправила за добавкой

    Ответить