Зоомагазин "Бетховен", Москва

Отзывы "Бетховен"

1. 

   Игорь

   2019-06-07

   Отдел аквариумистики представлен только кормами Tetra и Sera. Выбор совсем небольшой. Очень мало аксессуаров.

   Ответить
2. 

   Joe Black

   2019-08-04

   Call центр отвратительный. 8 минут прождал девятым в очереди. Задал вопрос и меня скинули. Они не перезванивают. Звоню снова, опять мля 9 в очереди, но уже прождал 12 минут. Я уже на сайт зашел. Пишут, что товар есть в другом магазине. Тут наконец операйтор трубу взял. Тупой, как валенок! Долго догонял что мне надо. Потом сказал, что ни в одном маназине того, что мне надо, нет! А на сайте есть. Ппц. Кому верить то, сайту или этому необразованному операйтору?!

   Ответить
3. 

   Ирина Афанасьева

   2019-09-02

   Консультанты помогают и качественно консультируют. Но нужно отдельно просить консультантов и ждать, чтобы в отдел с лекарствами кто-то подошел.

   Ответить
4. 

   Наталия Рожкова

   2019-10-30

   Хороший магазинчик, большой выбор еды для ‘братьев меньших’, чисто, квалифицированные продавцы.

   Ответить
5. 

   Надежда К.

   2019-11-19

   Небольшой магазин в ТЦ. Выбор соответственно не очень большой, но основные товары для животных есть, в т.ч. ветаптека. Продавцы приветливые, подсуажут, помогут. Правда на кассе очень часто заторы, там с расторопностью туго (

   Ответить
6. 

   Владимир Владимирович

   2020-01-27

   Всегда захожу, чтобы купить подарки своим питомцам, могу просто зайти полюбоваться ассортиментом. Очень вежливые продавцы, всегда подскажут и расскажут.

   Ответить
7. 

   Юлия

   2020-12-04

   Выбор хороший, но обслуживание ужасное, никто ничего подсказать не может. Прямо говоришь что тебе нужно и в ответ «не знаю». Научите продавцов выполнять свою работу. На кассе карту лояльности получить нереально потому что сам о ней спрашиваешь, никто не предлагает, но ещё и после покупки оказываются не выдаётся, в чем проблема предложить до — непонятно. Хотелось стать постоянным клиентом, но в этот магазин больше не приду, хотя выбор есть

   Ответить
8. 

   Алексей Е

   2021-04-13

   8 апреля покупал Бровекту, сейчас в новой упаковке *2, дома открыв упаковку оказалось , что упаковка вскрыта, отсутствует 1 таблетка. Так что вместо 3200₽ заплатил 5300₽. Думаю надо и корм взвешивать, на контрольный весах. Мошенничество на лицо.

   Ответить
9. 

   Фёдор

   2021-10-06

   Отзывчивые консультанты всё подсказывают и рассказывают. Для кошек и собак всё есть, по остальным животным лучше уточняйте. Есть и лекарства, а также попугаи и мышки

   Ответить
10. 

    Светлана Васильева

    2022-01-08

    Отличный магазин, приятная система бонусов для владельцев различных животных (собаки, кошки, грызуны, рыбы и ещё много всяких) Ассортимент правда не сильно большой (но для самого необходимого всё есть, включая лекарства, а остальное можно через интернет заказать)

    Ответить
11. 

    Мария Стокина

    2022-02-16

    Замечательное место, где тебе всегда помогут выбрать все самое лучшее для любимого питомца

    Ответить
12. 

    olga d.

    2022-05-11

    хороший магазин с большим ассортиментом для любимых питомцев, можно все спокойно найти. продавцы доброжелательные помогут с выбором и дадут правильный совет.

    Ответить
13. 

    Борис Давыдов

    2022-09-03

    Отличные цены, умные сотрудники, которые могут посоветовать в выборе корма.

    Ответить
14. 

    Комарова Ольга

    2022-12-14

    Прекрасный магазин. Цены высокие, но пока еще есть нужные корма. Чудесный персонал. Моему псу все нравится.

    Ответить
15. 

    Ангелина Коваль

    2022-12-23

    Лучший магазин в сети бетховен! Персонал отзывчивый, всегда поможет, а так же большой ассортимент, рекомендую.

    Ответить
16. 

    Лена Климец

    2023-05-29

    Отличный магазин. Широкий товарный ряд. Есть и товары аптеки, и корма и интерьерные решения для животных. Большой выбор . приятные цены. Ведливый и грамотный персонал. Рекомендую. И еще, можно заходить с животными любого роста

    Ответить
17. 

    '

    2023-06-05

    В 2021 году был очень хороший ,отзывчивый коллектив . После замены сотрудников, с каждым годом они хуже и хуже. Совершенно не заинтересованы в покупателях. Цены на товарах не стоят. Приходится брать товар идти на кассу ,узнавать стоимость. Ходишь туда-сюда. Продавцы в это время отдыхают. Если что-то ищешь приходится ,всё просматривать консультанты не подходят. Не знают наличие и цены товара. Товар покрыт пылью, видимо там никто не убирается. Не рекомендую .

    Ответить
18. 

    Ульяна В.

    2023-06-07

    Приятный персонал, всегда готов помочь с выбором. Большой ассортимент кормов как обычных, так и прописанных ветеринаром. Также есть вет.аптека, что упрощает покупку вакцин и средств от паразитов

    Ответить
19. 

    А

    2023-07-31

    30.07 зашли за определенным кормом , который представлен в сети. Продавец смотрела фильм на телефоне и не обращала никакого внимания на нас. Когда я подошла уточнить, есть ли он в наличии , продавец с недовольным видом ответила, что нет. Советую провести с продавцом беседу и рассказать , что такое клиентоориентированность. И о необходимости подходить и помогать с выбором / поиском альтернатив,предлагать заказать в интернет магазине. Сервиса сейчас 0

    Ответить
20. 

    Александра Матвеева

    2023-08-22

    Всё нравится! Два раза приобретала здесь крысок Консультируют,но не навязывают. Ну и корм под любого питомца можно подобрать.

    Ответить