Зоомагазин "Petshop.ru", Кировск

Отзывы "Petshop.ru"

1. 

   Евгения М.

   2019-10-29

   Очень уютный магазин,вежливый доброжелательный персонал И очень добрый В магазине живут котята,которых пристраивают в добрые руки, сразу домашнее ощущения Молодцы девушки Спасибо огромное Вам

   Ответить
2. 

   Мария М.

   2020-01-12

   Здравствуйте. Сегодня зашли в магазин и столкнулись с хамским отношением персонала. Девушка на кассе, даже глаза не подняла на нас. Как сидела уткнувшись в комп, так и продолжала

   Ответить
3. 

   Владислав Б.

   2020-07-25

   Завышение стоимости корма, не может в сети быть разные цены на один корм.

   Ответить
4. 

   Ангелина Г.

   2020-12-18

   Сама по себе сеть магазинов не плохая. Но именно в этом филиале работают хамоватые дамочки. Оформляла онлайн заказ с самовывозом из магазина. Накануне вечером пришла смс о том, что заказ можно получить. Утром следующего дня, придя в магазин, увидела девушек, сидящих без дела и орущих, что они закрыты на инвентаризацию. Спрашивается, почему в смс было нельзя уведомить, что выдать заказ они в этот день не могут? И как их инвентаризация сказывается на мой заказ? Очень странная политика компании. Магазин не рекомендую. Проще сделать заказ на Ozon или Wb.

   Ответить
5. 

   светлана п.

   2021-01-29

   29.01.2021 пришла в магазин купить коту корм , подошла оплатить товар , за кассой сидела продавец Светлана , когда я протянула купюру в 5000 рублей , она стала мне хамить , что зачем я прищла в магазин с такой купюрой , когда я ответила , что я покупаю коту корм , она начала мне хамить , что разменивать деньги мне не будет , потому что у меня 5000 рублей! На что я ответила , что буду писать жалобу и пойду в Роспребнадзор , потому что меня не хотят обслужить ! Только после этого она пробила товар !!! Хочу также сказать , что этот продавец , Светлана, всегда неприветливая , неохотно разговаривает с покупателем!

   Ответить
6. 

   Любовь Б.

   2021-05-27

   нет ценников на лежаки на мой вопрос было сказано что цены меняются чуть не каждый день и смысла их вешать нет это не поступление нового товара это запыленные лежаки

   Ответить
7. 

   Станислав В

   2021-08-03

   Хороший ассортимент кормов, можно заказать через интернет магазин.

   Ответить
8. 

   Алевтиночка

   2021-10-24

   В пятницу сделала заказ, должны были привезти в субботу с 16 до 22. Курьер отзвонился только в 23.10, с сообщением о том, что он НЕ УСПЕЕТ доставить заказ !!!!! Сегодня по шло сообщение о том, что мой заказ будет доставлен только в понедельник вечером!!!! Я позвонила в службу поддержки!!! Там естественно сидит попугай, которая может только передать мою претензию а службу Клиентской заботы!!!! Заботы о чем? В итоге весь питомник остался без еды!!!!!!!!!! Так что будьте внимательны, Вам могут просто не привезти еду для животных!!!!!

   Ответить
9. 

   Ирина Холод

   2021-11-14

   у Петшопа есть оптовое подразделение, Петпродукт. Я, наконец, поняла смысл его существования — как только вы сталкиваетесь с Петпродуктом, Петшоп покажется раем на земле, воистину антиклиентский сервис. Переписка с сотрудниками Петродукта по заказу корма окончилась тем, что я перестала быть клиентом обеих контор. Ответ сотрудника , отвечающего за входящие немаленькие заказы, просто за гранью. Кто там работает?! Почему не могут просто продать и привезти по адресу?! Что за требование — брать только наличку в разгар пандемии? Зачем мне изучать артикулы в корявой таблице, где одно не совпадает с другим, и искать один корм в тысяче наименований — непонятно. Особенно, если годами один и тот же корм берешь. Нашла нового поставщика , за что старнным девушкам петрчего-то спасибо. Не одни вы с ценами.

   Ответить
10. 

    Alina Egorova

    2022-01-20

    20 числа покупала корм для своего питомца, на кассе обслужила девушка, жалко, что не обратила внимания на имя, очень хамоватая, испортила настроение на весь вечер. Мало того, что когда подошла к кассе, она сидела уткнувшись лбом в стол, так и ещё обслужила с такой агрессией, что я думала, что она мне извините за выражение врежет. А все из-за того, что она сначала не расслышала мой номер телефона, чтобы начислить бонусы и ввела номер не правильно, затем не расслышала код, который приходит по смс. И все это было с таким наездом, что я даже растерялась. После её обслуживания остался очень неприятный осадок. Я все понимаю конечно, конец рабочего дня и так далее, но если тебе испортили настроение, не нужно вымещать свою злость и агрессию на покупателях.

    Ответить
11. 

    Светлана Жигаева

    2023-03-02

    В магазин отличный, ассортимент, персонал и возможность заказа по интернету, все супер

    Ответить
12. 

    Александра Пирогова

    2023-08-28

    Хороший магазин. Большой выбор товаров. Вежливый персонал. Помогли подобрать корм для питомца. В Кировске это единственный магазин с большим выбором.

    Ответить
13. 

    natalijguljevskaj

    2023-10-14

    Отличный выбор, можно заказать то,что нужно.А вот продавцы не всегда ‘в теме’.

    Ответить